主持人(项立刚):下面进行下一场的沟通对话,对话的 题目是国产手机在世界舞台上创新之旅,请允许我邀请(泰景)信息科技有限公司总监(何云湘)女士;深圳(力合)通信有限公司副总经理;深圳凯迪亚通信科技有限公司常务副总(康新宇)先生;振华通信有限公司的总裁(罗成建)先生。
有女士的话,女士优先,我们把第一个问题提给美丽的何女士。
主持人(项立刚):湘妹子是吗?
何女士:对。
主持人(项立刚):应该说非常辣的,非常有冲劲的,我们大家都知道,我还是有这样的疑问,说实话,我口袋里装的手机都是CMMB的,我感觉CMMB确实比较好,在这种情况下你们是坚持在模拟的时代还是要做模拟和CMMB?如果从模拟要做数据结合,怎么才能进去?
何女士:主持人刚才的问题问到我们,我看到下面坐着的都是我们的朋友,大家知道(泰景)科技是从做模拟电视起家的,刚才主持人问了,现在数字到了还得今天(泰景)到底会走什么样的方向呢?我回答的就是(泰景)要走的还是切合于市场的道路,直到今天为止,我们在全球60多亿人口里面,还有83%的地区 只有模拟因新后,没有数字信号。也就是说在全球60多亿人口,在金字塔型,底下大部分的老百姓是没有数字的,只有模拟信号。那我们也可以看到,正是因为有了(泰景)的模拟电视芯片,今天在座很多朋友包括我旁边的几位膨胀他们都把他们用到我们模拟芯片的产品卖到全世界,如果今天在座的的朋友要去东南亚,去迪拜去南美,现在光去俄罗斯去非洲,你看到的都是载有(泰景)模拟电视芯片的综合手机在那里大放异彩。接下来(泰景)要做什么事情呢?还是为我们的客户和我们的厂商去着想,怎么样重新把电视功能推广得更好,我们接下来要做的事是树模、双模合一的芯片,是一个单芯片,里面又有数字又有模拟,它的好处在哪里呢?假设我今天把这个手机生产持续了,我们的上上只要做一套版子可以卖到全世界,全世界有数字的地区我们看数字,没有数字的地方我们照样可以看模拟,这样还可以帮中国厂商大大减少成本。
主持人(项立刚):下面给罗先生提个问题,我在通信行业呆了很多年了,(振华)对我们来说还是挺新的名字,这样竞争激烈的情况,你们怎么看这个市场?你们认为在这个时候你们的机会在什么地方?
罗先生:我们上手机很长时间了,我们2001年是和日本合资企业一起做,当时CDMA19家,实际上日本退出,我们作为国企又把它接回来,目的3G起来、C网起来,对我们来讲是很大的一次机会,中国电信也给大家交流过,核心竞争力在哪里呢?我们跟真日本有了七年的合作,我们学会了怎么样去控制凭证,我们的软件测试大概有320几项,我一看就蒙了,但至少保留一点,我一个月出了150K产品的时候,控制得很低,所以我觉得这是我们很核心的竞争力,所以我们在品质方面一定在所有竞争中脱颖而出。
另外的整个运营中心在深圳,我们有一个很大的工业园,也有很多跟我们的合作,创新,比如你的是手机,去年我们在钢铁世界在海外大赚了一笔,所以山寨确实有很多好处,创新,我们推出孕妇手机,第一款CDMA,也给我们这些消费者带来很多新的体验,这是我们考虑的一个方面。另外在整个链上,我从生产和SMP我是全套的,我们所以我想在竞争上也会立于不败之地。所以我说在这三个核心竞争力的整合之下我们的机会还是很大的。
主持人(项立刚):对手机整个的发展需要完整的产业链,对做芯片的很有价格,其实我们看韩国的手机发展得比较好,其实非常重要的一点是有大量的设计公司,基本影响说质量也谈不上,说软件很好也谈不上,设计得很漂亮,青年人很喜欢。所以对于中国人来说,做好设计也是我们非常重要的一个事情,我们也都知道,我们的(力合)通信是做设计的,我们在设计的过程中有哪些长处,特点在哪里?中国自己的设计公司还不够强大,我们怎么样能够让我们的设计公司更大强大一点,能够像韩国一样拥有强大竞争力,同时我们在设计当中拿出来的东西都是大家非常喜爱的。
力合:我们的设计不仅仅是我们讲的手机的外观,其实我们主要是以OEM为主,我们为很多的品牌在各个国家做PCK的方案设计,在今年应该是去年5月份以后,我们也为了满足更多的个人需求,我们也搭建了自己的ODM,就是为特殊客人做服务的,在应对设计领域的挑战来讲,现在就对策来讲就是化被动为主动,因为我们服务的客人比较多,很多运营商都跟我们合作。在这个过程中我们被修理的时间也是比较长的,所以我们基本上清楚的知道运营商和品牌商需要什么样的东西,在我们客户结构这边主要分为两大类:一是有联网,一过来就跟我们要价钱的;二是量比较小,一过来跟我们要功能,要我们帮他实现功能,针对这两类来讲,基本上我们在公司架构上面做了一些调整,增加了一些新的产品供给,刚才主持人到的设计,也是我们去年考量以后决定设立的。其实在要价钱那部分和研发来讲,在驱动的部分来讲人员的水平要更加高,也就是说有大量要价钱的客户我们要用最廉价的方案,但是在不增加硬件成本的情况下,通过软件帮他实现他想要的多媒体功能,这是我们在不断做的基础研究,对于有特殊功能的来讲,以前要功能很少,比如有些定制无线POS机,有的定电视系统,在现在来讲,我们以前是等客户发出需求来做研发,现阶段来讲做了一些修正,我们将所有的客户,我们将所有定制客人可能会发生的需求我们有限研发,无论在硬件方面、软件方面我们都做过开发,这样的话我们配合我们ODM人员,帮助我们一些有这个意向的,我们帮助有意向的客户迅速达成目的,这是我们现在的情况。
主持人(项立刚):下面一个问题是给我们最后一位嘉宾,在中国对(爱酷)这样的品牌不一定很熟悉,但是中东很多人对这个品牌很熟悉,确实对我们来说也有很多的疑问,中国企业能够在中东打进去,而且打得比较强,为什么在海外能做得很成功呢?
康总:谢谢主持人,我就凯迪亚公司做海外市场的一些心得跟各位分享一下,我现在拿了一款手机,这款手机是我一直在用的,也就是说我们的D66,这款是我们2007年5月1日推出市场的,我们基本上是从2007年5月1日开始正式进军海外市场,所以对这款手机,我从样机用到现在品质非常好,我对它也是情有独钟,一直拿在手上用着。
我们做海外市场,我主要从创新、质量、服务、品牌这四个方面说说我的看法。
创新,我们从2007年5月1日开始做海外市场,在2008年底11月份金融危机开始来的时候,这个时候我们的海外销量有很大的影响,有客户就问我,面对金融危机海外销售的情况怎么样?我跟客户坦白的讲,下降了很多。客户说,你是比较实在的,比较坦白的说法,所以我愿意跟你合作。我跟其他的厂商合作,他们说没有影响,说销量在大量的增加,他说这个可能是不太现实的说法。当然其实大家也很清楚,在这次金融危机下,在国内市场国产手机的市场份额是在下降的,但是在经济危机来临之后,它的市场份额反倒是增加。仔细分析一下,我们针对海外市场增加基本上都是一些低端手机,低价手机在增加,并且它的增加是在亚洲、非洲、拉美这些发展中国家。而对于国产手机,在这些区域范围之内,大家的感受就是功能齐全,价钱低廉,就是给他们这种印象,国产手机可以满足消费者的需求,我们所说的照相、摄影、MP3、MP4都非常齐全,可以满足消费者的需求。但是我认为国产手机在创新方面缺乏自主的研发。对于目前刚刚所说的,在这种照相、摄影、MP3、MP4成为手机标配的同时,对于目前进入机械化的社会,我们所说不眠的社会,对于手机的不眠性、兼容性还有智能手机这些方面,对于客户的一些需求更新,去发现新的东西出来,是我们目前比较欠缺的,所以在这种情况下,我们这方面份额慢慢回升,是因为把一些更新的需求,这一部分比较大的市场份额又被洋品牌拿过去了。而我们所做的只是这些功能,还有一些简单的模仿,然后绞尽脑汁增加一些手电筒、跑马灯,加一个支架能力,在小花哨的东西下一些工夫,其实我觉得这个也导致国产手机的同质化。这种同质化只能一种低价,这是同质化。
服务,品牌,确确实实目前很多厂商在做国外的时候,先说品质,国产手机或多或少都会存在一些问题,当然这些问题不是致命的,但是如果这些问题我们不去重视他,不去帮客户解决好的话,我们就会失去客户,很难拥有自己忠诚的客户,我们也就是在品质方面非常注意,所以在客户的心目中,爱酷的品质始终是好的,爱酷的价格比同样功能的产品高30-50元他们都是能接受的,我们拥有一批忠诚的客户,因为我们给他们有良好的售后服务和良好的产品。
品牌形象,我们知道针对他们所说的发展中国家,很多低端机子在增大,同时也有大量的客户是定制的机型,需要特别的品牌,客户对国产手机的品牌形象是非常弱的,凯迪亚持之以恒做品质,做品牌,爱酷在海外的认可度、知名度非常高,也有一批忠诚的客户,一批合作伙伴。我们在2008年底经济危机来的时候,我们在全球花了100多万人民币,在我们的一些末端市场和将来可能做强的市场注册爱酷这个商标,体现这种强大的品牌意识,持之以恒的去做,在海外市场也获得了一定的成功。
我所说的这些就是创新、质量、服务以及品牌这四个方面,在这些方面持之以恒的做,所以我们积累了一批忠诚的客户,同时我们也本着对客户服务负责的态度为他们提供服务,因此我们才能获得成功。在这里我也感谢(泰景),他为我们提供产品更新、研发更新的可能,同时(泰景)把不断的开发,不断的创新,还有他们的贴身、个性化的服务也让我们的产品不断的向前发展,也为我们高品质的产品提供了可能。
主持人(项立刚):最后一个环节展示一下自己的手机,用一句话说出它的特色。
何女士:我这一款手机总共有300多款,这一款一直都是我的最爱,因为它看上去真的不像我们所说的山寨机,好像是三星、LG设计出来的,非常漂亮,非常时尚,因为它可以随时随地免费的看电视。
康总:我刚才也展示了我使用的手机D66,接下来我们会用芯片做CMMB等,和数字电视集成在一起,在全国各地都可以收看电视,接下来我们就会开发。
力合:我用诺基亚的171,用它的原因是因为商务特性比较强,另外它的功能路径定义在软件定义里面目前来说是做得最完善的,现阶段来讲我们的6235平台在功能路径的定义上,所以我们现在把它研究透了。
罗先生:我用的是双卡双待加CMMB的,政府机关的人比较喜欢,大家看一下双卡双待,最近189比较火爆,很多得到也在捆我们的手机配合一些政策,在一些高端的城市里做一些推广。
主持人(项立刚):谢谢各位嘉宾,谢谢大家。
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